Política de Frete

Introdução

Na Canaan Store, temos o compromisso de entregar suas compras de forma rápida e segura. Nossa meta é garantir a sua satisfação total, desde a escolha do produto até a entrega em sua casa.

Prazos de Entrega

Nosso prazo de entrega varia de 07 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da localização. Lembrando que, em alguns casos, esse prazo pode ser estendido devido a fatores externos.

Custos de Frete

Entendemos que o custo de frete pode ser um impedimento para a realização de compras online, por isso, oferecemos frete gratuito para todos os endereços do Brasil. Compre à vontade, a entrega é por nossa conta.

Rastreamento de Pedidos

Para acompanhar a entrega do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que a encomenda for enviada. Com este código, você pode verificar o status e o local atual do seu pacote.

Processamento de Pedidos

O tempo de processamento de pedidos é geralmente de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo que precisamos para preparar seu pedido antes de enviá-lo.

Possíveis Atrasos

Embora façamos o nosso melhor para garantir a entrega no prazo, às vezes podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como condições meteorológicas adversas ou problemas com o transporte. Nesses casos, informaremos você o mais rápido possível.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, verifique se o endereço de entrega está correto no momento do checkout. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a realização de uma nova compra, pois não podemos reenviar o produto sem custo nesses casos.

Contato

Se você tiver outras perguntas ou preocupações sobre o frete, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa página de contato. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suportevirtualcanaan@gmail.com
Whatsapp: +55 (37) 99863- 9272
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00